Định nghĩa mới về lãnh đạo điều dưỡng

Tác giả Genna Rollins

Hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ đã thay đổi sâu sắc trong thập kỷ qua và các kỹ năng, năng lực và kiến ​​thức mà các nhà lãnh đạo điều dưỡng cần có để thành công trong bối cảnh được định hình lại này cũng đã phát triển. Những thực tế mới này bao trùm trong Phạm vi và Tiêu chuẩn Thực hành Lãnh đạo Điều dưỡng của Hiệp hội Điều dưỡng Hoa Kỳ (ANA), Ấn bản lần thứ 3 (NLSSP), được xuất bản vào tháng 4 (hubs.ly/Q02B6x_K0).

Lãnh đạo điều dưỡng là hoạt động chuyên môn dành riêng cho việc thiết lập tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cho sức khỏe, dịch vụ nhân đạo và chăm sóc xã hội một cách hợp tác và đồng nghiệp. Đó là nghệ thuật và khoa học về lãnh đạo điều dưỡng, ảnh hưởng, trao quyền và quản lý của và với các điều dưỡng chuyên nghiệp và các thành viên khác trong nhóm thúc đẩy văn hóa xuất sắc về mặt lâm sàng và hoạt động, bao gồm nhưng không giới hạn ở đổi mới, chuyển đổi, vận động, chất lượng, an toàn, công bằng, đa dạng, bao gồm và gắn kết.

Ông Hussein M. Tahan, Tiến sĩ, Điều dưỡng, FCM, FAAN, thành viên Hiệp hội Điều dưỡng Maryland và phó chủ tịch hệ thống phụ trách phát triển chuyên môn điều dưỡng và quản lý lực lượng lao động, đồng thời là CNO của MedStar Ambulatory Services và MedStar Medical Group tại Columbia, MD, cho biết: “Định nghĩa mới này đủ rộng để bao hàm tất cả các vai trò và có tính bao trùm, có thể được nhiều nhà lãnh đạo khác nhau trong ngành điều dưỡng áp dụng, cho dù họ là người đứng đầu các khoa điều dưỡng trong bệnh viện hay các cơ sở chăm sóc trên toàn hệ thống, trong các tổ chức học thuật hay các hiệp hội chuyên nghiệp”.

NLSSP cũng đưa ra khái niệm mới nổi về bản sắc nghề nghiệp—tập hợp các niềm tin, thái độ và hiểu biết về vai trò nghề nghiệp của một người—và kêu gọi các nhà lãnh đạo điều dưỡng làm gương bằng cách điều chỉnh hành động của họ theo các giá trị chung.

“Đối thoại và khoa học liên quan đến bản sắc nghề nghiệp trong điều dưỡng bắt đầu trở nên phổ biến hơn ngay trước đại dịch. Chúng tôi đã cố ý đưa các nhà nghiên cứu hàng đầu trong lĩnh vực này vào để chia sẻ với chúng tôi những gì họ đang học được. Nếu mong đợi nhóm mà tôi lãnh đạo hoặc phòng khám mà tôi đại diện thể hiện tầm vóc, phong thái và sự tồn tại chuyên nghiệp, thì điều quan trọng đối với tôi là phải chứng minh điều đó trong cách tôi hành động và làm gương”.

Để ghi nhận thực tế mới của chăm sóc sức khỏe, NLSSP nhấn mạnh vào tính đa dạng, công bằng, hòa nhập và công lý xã hội; công nghệ số; đổi mới; và giảm thiểu tình trạng khẩn cấp thông qua phục hồi theo cách mà các phiên bản trước không làm được. Theo Cadmus, đại dịch nói riêng đã mang lại kiến ​​thức và bài học khó khăn đòi hỏi phải cân nhắc.

Tài liệu kêu gọi các ĐD trở thành những người lãnh đạo thay đổi xã hội, hiểu được trách nhiệm của họ trong việc phá bỏ các hệ thống phân biệt chủng tộc và đối đầu với các chuẩn mực văn hóa bất đồng. NLSSP kêu gọi các nhà lãnh đạo ĐD  coi những hành động này là Ngôi sao chỉ đường của họ.

Là những người lãnh đạo điều dưỡng, chúng tôi có nghĩa vụ đại diện cho mọi người, tạo cơ hội cho mọi người, thể hiện sự công bằng và đa dạng trong cách chúng tôi đưa ra quyết định, đồng thời chấp nhận phản hồi và nhận ra khi chúng tôi có thể không bao gồm như chúng tôi nên làm để chúng tôi có thể hiệu chỉnh lại và cải thiện,”

“Các nhà lãnh đạo điều dưỡng hiện nay phải có thiên hướng thực hiện và chúng ta cần phải xoay trục và thích ứng với chiến lược của mình ngay lập tức”, ông nhận xét. “Các dự án hiện phải được hoàn thành theo mốc thời gian được đẩy nhanh, vì vậy thay vì triển khai sau khoảng 3 tháng lập kế hoạch, giờ đây chúng ta có một khoảng thời gian ngắn để lập kế hoạch, thử nghiệm sớm ngay cả khi nó không hoàn hảo và mài giũa chiến lược của mình dựa trên khoảng một tháng học hỏi. Chúng ta không thể rơi vào tình trạng tê liệt khi ra quyết định”.

NLSSP cũng lưu ý một cách rõ ràng rằng các nhà lãnh đạo điều dưỡng “có tác động đáng kể đến sức khỏe của điều dưỡng bằng cách định hình cuộc sống làm việc hàng ngày của điều dưỡng, thiết lập văn hóa và bầu không khí của nơi làm việc, phát triển và thực thi các chính sách và trở thành tấm gương về sức khỏe”. Theo Dempsey, những thử thách và đau khổ của đại dịch cũng tập trung suy nghĩ của nhóm làm việc về vấn đề này. Bà cho biết “Nếu có một từ nào đó lớn hơn ‘đáng kể’, chúng tôi sẽ sử dụng từ đó”. “Điều đó quan trọng như vậy, khi bạn nghĩ về dữ liệu xung quanh một môi trường làm việc tích cực tác động đến sự gắn kết, trải nghiệm của bệnh nhân và kết quả. Môi trường thực hành tích cực rất lớn và điều đó hoàn toàn được thiết lập bởi người lãnh đạo điều dưỡng.”

Chúng tôi muốn các nhà lãnh đạo ĐD đọc bài viết này và đưa vào hoạt động của họ, nhưng các tổ chức cũng có thể sử dụng bài viết này để đánh giá các nhà lãnh đạo của họ. Đây giống như lộ trình để trở thành nhà lãnh đạo ĐD giỏi nhất mà bạn có thể trở thành khi tổ chức của bạn thoát khỏi đại dịch.”

Long Tran dịch

American Nurse Journal. 2024; 19(8). Doi: 10.51256/ANJ082428