Câu chuyện của ĐD

Trong ca trực đêm, với tư cách là một ĐD trẻ, mới vào nghề, tôi đã phải đối mặt với một trong những khoảnh khắc khó khăn nhất trong sự nghiệp của mình.

Sau khi tiếp nhận một phụ nữ trẻ đang đau lưng không thuyên giảm từ khoa Cấp cứu, tôi đã gọi cho một bác sĩ trực lúc 2 giờ sáng để yêu cầu dùng thuốc giảm đau.

Thay vì hỗ trợ, bác sĩ đã hét vào mặt tôi rất to, đến nỗi tôi phải đưa điện thoại ra xa tai. Ông ấy gọi tôi là đồ ngốc vì đã đánh thức ông ấy dậy chỉ để kê thuốc giảm đau cho NB.

Nước mắt tôi chảy dài trên khuôn mặt, và trong khoảnh khắc yếu đuối đó, một ĐD cao cấp gần đó đã nhận ra. Cô ấy bình tĩnh lấy điện thoại từ tay tôi, giới thiệu mình với bác sĩ và kiên quyết hỏi tại sao ông ấy lại hét vào mặt một ĐD quan tâm đến bệnh nhân đang đau của mình đến mức gọi điện vào lúc 02:00 sáng.

Cô ấy nhắc nhở ông ấy rằng ĐD là người chăm sóc bệnh nhân vào lúc 02:00 sáng. Cô ấy nói “Cô ĐD trẻ mà anh vừa nói chuyện là một ĐD giỏi”. Cô ấy hỏi anh ấy nghĩ điều gì sẽ xảy ra khi các ĐD quá sợ gọi điện vì sợ bị coi thường và hét vào mặt: bệnh nhân đau và trong trường hợp tệ nhất, bệnh nhân sẽ tử vong.

Cô ấy trả điện thoại lại cho tôi, nhưng không quên bảo bác sĩ kê đơn, xin lỗi và suy nghĩ về việc trở thành một con người tốt hơn.

Tôi không bao giờ quên sự hỗ trợ mà ĐD cao cấp đã dành cho tôi đêm đó.

Cô ấy đã dạy tôi trở thành người ủng hộ mạnh mẽ hơn cho bệnh nhân và chính mình.

Lòng tốt và sức mạnh của cô ấy trong khoảnh khắc đó đã định hình nên con người ĐD của tôi ngày hôm nay.

Cách chúng ta đối xử với nhau trong ngành điều dưỡng, đặc biệt là cách chúng ta hỗ trợ các ĐD mới của mình, có thể biến đổi ngành chăm sóc sức khỏe.

Nếu bạn có những ĐD cao cấp tuyệt vời hỗ trợ bạn khi bạn còn là một ĐD mới, hãy biết ơn.

Nếu bạn không có, hãy trở thành ĐD cao cấp mà bạn mong muốn có khi còn là một ĐD mới.

Trao quyền cho các ĐD mới bằng sự hướng dẫn và hỗ trợ mà bạn cần khi bạn ở vị trí của họ.

Cùng nhau, chúng ta có thể định hình một tương lai tốt đẹp hơn, nhân ái hơn trong ngành chăm sóc sức khỏe.

Tác giả Mélissa Laroche MScN, BBA, RN, IIWCC, GNC(C)