• Các yếu tố tiên quyết (PREREQUISITES):

  Bao gồm “Biết rõ bản thân” (Knowing ‘Self’), “Mối quan hệ nhân viên hiệu quả” (Effective Staff Relationships), “Hệ thống tổ chức hỗ trợ” (Supportive Organisational Systems), “Chia sẻ quyền lực” (Power Sharing), “Tiềm năng đổi mới và chấp nhận rủi ro” (Potential for Innovation and Risk Taking).
• Môi trường chăm sóc (THE CARE ENVIRONMENT):

  Bao gồm “Kỹ năng giao tiếp cá nhân” (Interpersonal Skills), “Môi trường vật lý” (The Physical Environment), “Cam kết với công việc” (Commitment to the Job), “Sự rõ ràng về niềm tin và giá trị” (Clarity of Beliefs and Values), “Sự kết hợp kỹ năng phù hợp” (Appropriate Skill Mix), và “Hệ thống ra quyết định chung” (Shared Decision Making Systems).
• Các quy trình chăm sóc (CARE PROCESSES):

  Bao gồm “Làm việc với niềm tin và giá trị của bệnh nhân” (Working with the Patient’s Beliefs and Values), “Sự gắn kết” (Engagement), “Ra quyết định chung” (Shared Decision Making), “Có sự hiện diện đồng cảm” (Having Sympathetic Presence), và “Cung cấp sự chăm sóc toàn diện” (Providing Holistic Care).
• Kết quả lấy người bệnh làm trung tâm (PERSON-CENTRED OUTCOMES):

  Nằm ở trung tâm của mô hình, bao gồm “Sự hài lòng với việc chăm sóc” (Satisfaction with Care), “Sự tham gia vào việc chăm sóc” (Involvement with Care), “Cảm giác hạnh phúc” (Feeling of Well-Being), và “Tạo ra một nền văn hóa trị liệu” (Creating a Therapeutic Culture).

  Chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm là một phương pháp chăm sóc sức khỏe tập trung vào nhu cầu, giá trị và sở thích của từng cá nhân. Phương pháp này bao gồm việc chủ động lôi kéo bệnh nhân vào các quyết định chăm sóc sức khỏe của họ và đảm bảo rằng việc chăm sóc được điều chỉnh phù hợp với hoàn cảnh riêng của họ. Theo Health Leads, phương pháp này nhấn mạnh sự hợp tác giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thúc đẩy niềm tin và cùng nhau ra quyết định.

Các khía cạnh chính của chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm:

Tôn trọng và Nhân phẩm: Đối xử với bệnh nhân một cách tôn trọng và coi trọng quan điểm của họ.

Chăm sóc Cá nhân hóa: Điều chỉnh kế hoạch điều trị để đáp ứng các nhu cầu và sở thích cụ thể.

Quyết định Chung: Cho bệnh nhân tham gia vào các quyết định về việc chăm sóc của họ, đảm bảo họ có thông tin cần thiết để đưa ra lựa chọn sáng suốt.

Hỗ trợ Tinh thần: Cung cấp hỗ trợ tinh thần và giải quyết các nhu cầu tinh thần của bệnh nhân.

Giao tiếp Rõ ràng: Đảm bảo giao tiếp rõ ràng và cởi mở giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ.

Tiếp cận toàn diện: Xem xét sức khỏe thể chất, tinh thần và xã hội của bệnh nhân.

Sự tham gia của gia đình và cộng đồng: Đưa các thành viên gia đình và cộng đồng vào quá trình chăm sóc khi cần thiết.

Lợi ích của việc chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm:

Nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân:

Khi bệnh nhân cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng, sự hài lòng của họ với dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẽ tăng lên.

Kết quả sức khỏe tốt hơn:

Theo một nghiên cứu của Viện Y tế Quốc gia (NIH), việc chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm có thể dẫn đến việc tuân thủ tốt hơn các kế hoạch điều trị và cải thiện kết quả sức khỏe tổng thể.

Tăng cường sự tham gia của bệnh nhân:

Bệnh nhân có nhiều khả năng tham gia tích cực hơn vào việc chăm sóc sức khỏe khi họ cảm thấy được trao quyền và tham gia.

Chăm sóc hiệu quả về chi phí:

Bằng cách tập trung vào chăm sóc phòng ngừa và giải quyết các vấn đề sớm, việc chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm có thể giúp giảm chi phí chăm sóc sức khỏe.

Cải thiện mối quan hệ giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe:

Cách tiếp cận này thúc đẩy sự tin tưởng và mối quan hệ bền chặt hơn giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ.