Singapore – Đột phá cho ngành điều dưỡng: Bệnh viện Tan Tock Seng triển khai ca làm việc linh hoạt cho điều dưỡng vào cuối năm 2024

Bệnh viện Tan Tock Seng (TTSH) sẽ triển khai chế độ làm việc linh hoạt cho tất cả 2.500 ĐD tại 27 khoa nội trú vào cuối năm 2024, trở thành bệnh viện công đầu tiên thực hiện như vậy.

Sau khi thí điểm sáng kiến ​​điều dưỡng linh hoạt vào tháng 10 năm 2023 với 52 ĐD tại một khoa, bệnh viện đã giới thiệu chế độ này cho 200 NV tại 4 khoa.

Khoảng 90% ĐD đã lựa chọn ca làm việc linh hoạt và tại bất kỳ thời điểm nào, khoảng 30 đến 40% sẽ làm ca làm việc linh hoạt.

Thông thường, các ĐD làm việc 3 ca mỗi ngày, bắt đầu từ 7:00 AM cho ca tám giờ đầu tiên, đến 20:00 cho ca đêm 12 giờ. Với sáng kiến ​​này, giờ đây họ có thể lựa chọn kết hợp ca thường lệ và ca linh hoạt mỗi tuần, miễn là họ đáp ứng yêu cầu 80 giờ làm việc sau mỗi hai tuần.

Có 6 ca linh hoạt, với thời gian bắt đầu và kết thúc khác nhau, cũng như thời lượng, để đăng ký. Chúng dao động từ 4 giờ với thời gian linh hoạt đến 7 giờ từ trưa đến 7 giờ tối và ca 12 giờ từ 7 giờ sáng đến 7 giờ tối.

ĐD trưởng của TTSH, Hoi Shu Yin cho biết trong một cuộc họp báo rằng bản chất công việc điều dưỡng đòi hỏi phải có ca thường quy, với việc bàn giao giữa mỗi ca mất một giờ hoặc hơn, nhưng quá trình này đã được rút ngắn xuống còn khoảng 15 phút với việc sử dụng công nghệ.

Bệnh viện cũng đã thiết kế lại hoạt động điều dưỡng, với các điều dưỡng làm việc theo ca linh hoạt đảm nhiệm các nhiệm vụ cụ thể, trong khi những điều dưỡng làm việc theo ca thông thường vẫn tiếp tục làm toàn bộ nhiệm vụ.

Gọi đây là bước đột phá cho ngành điều dưỡng, Tiến sĩ Hoi Shu Yin cho biết chế độ làm việc linh hoạt sẽ giúp tăng cường sức hấp dẫn của nghề này, khi tỷ lệ hao hụt đã ổn định sau đại dịch Covid-19 và TTSH có thể tập trung vào việc giữ chân điều dưỡng.

Ngành điều dưỡng luôn phải vật lộn với tình trạng thiếu hụt nhân lực và Chính phủ đã hỗ trợ ngành này bằng nhiều ưu đãi khác nhau. Đặc biệt, TTSH, giống như các bệnh viện khác ở đây, đã mất một số điều dưỡng trong thời gian đại dịch.

TTSH đang bắt đầu với các khoa nội trú nhưng có kế hoạch mở rộng quy mô lên tất cả ĐD trong bệnh viện, hiện có tổng cộng khoảng 4.000 người.

Một thách thức lớn là việc lập danh sách ca trực. Hiện tại, việc này được thực hiện thủ công, nhưng TTSH đang làm việc với một nhà cung cấp để đưa ra phần mềm hỗ trợ trí tuệ nhân tạo sẽ tạo danh sách ca trực.

Bà cho biết sự sắp xếp này sẽ trao cho các ĐD quyền tự chủ để tiếp tục công việc điều dưỡng trong suốt các giai đoạn cuộc đời, cam kết và nguyện vọng nghề nghiệp của họ.

Một số cuộc thảo luận nhóm tập trung với các ĐD đã được tổ chức vào năm 2023 để tìm hiểu về những thách thức của họ trong công việc và các vấn đề phát sinh bao gồm việc thiếu linh hoạt trong thời gian bắt đầu và kết thúc ca làm việc.

Tiến sĩ Hoi cho biết bà đã thấy một số ĐD đam mê chăm sóc bệnh nhân nội trú chọn chuyển sang các khoa khác vì giờ làm việc ban ngày để họ có thể dành nhiều thời gian hơn cho con nhỏ của mình.

Những ĐD đã lựa chọn ca làm việc linh hoạt bao gồm những bậc cha mẹ mới, những người có cha mẹ già và thậm chí cả những người mới kết hôn. Một trong số họ là ĐD cấp cao Tan Jia Hui, 31 tuổi, người đã làm việc tại TTSH trong bảy năm.

Cô từng luân phiên giữa ba ca làm việc, nhưng kể từ tháng 10 năm 2023 đã lựa chọn hai ca làm việc luân phiên một tuần để cô có thể dành nhiều thời gian hơn cho cậu con trai hai tuổi của mình.

Ví dụ, theo ca làm việc linh hoạt mới, trong một tuần, cô có thể làm việc từ 10 giờ sáng đến 7 giờ tối một ngày, sau đó là 7 giờ sáng đến 7 giờ tối ngày hôm sau và 8 giờ sáng đến 2 giờ chiều vào các ngày thứ Bảy.

Trước đây, cô phải làm ít nhất 4 ca đêm một tháng, nhưng hiện tại cô đã yêu cầu không làm bất kỳ ca đêm nào.

ĐD cần thông báo trước ba tuần nếu họ muốn chọn chế độ ca làm việc linh hoạt.

Cô Manjares Melody Blag, 34 tuổi, một Đ D đến từ Philippines có một cậu con trai tám tháng tuổi, đã chọn chế độ ca làm việc linh hoạt khi cô trở lại làm việc vào tháng 11 năm 2023.

Cô cho biết, thay vì làm hai ca đêm một tuần, giờ cô chỉ làm một ca đêm một tuần.

Chế độ này giúp cô có chất lượng cuộc sống tốt hơn, đặc biệt là khi chồng cô đã từ chức kỹ thuật viên sân bay khi đứa con của họ chào đời.

“Trước đây, chúng tôi không gặp nhau nhiều vì chồng tôi phải làm việc ba ca, nhưng bây giờ tôi có thể chăm sóc họ”, cô nói.

Trích Straittimes Singapore.